Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché/e fonctionnellement au Directeur d’agence et hiérarchiquement à la Responsable Coordination de la Gestion de la Formation,le/la Gestionnaire formation assure les missions suivantes :
Gérer la relation clients
§ Analyser les demandes de formation de l’entreprise, apporter une réponse au client ou s’appuyer sur les personnes compétentes au sein de l’agence pour apporter une solution au client
§ Suivre le portefeuille de devis et selon les décisions issues des réunions de coordination, relancer les entreprises si nécessaire
§ Promouvoir l’offre des prestations de formation et de sensibilisation en fonction des directives du Chef d’agence : par téléphone, mailings, accompagnement du Formateur ou du Conseiller en entreprise…
§ Selon le Plan d’ Action Commercial (PAC) assurer des actions commerciales de fidélisation ou de prospection
§ Assurer le lien fonctionnel auprès des organismes de formation partenaires ou des organisations institutionnelles (CONSTRCUTYS) et représenter l’OPPBTP dans cette relation
Gérer l’administratif des prestations de formation et de sensibilisation
§ Participer à l’élaboration du planning annuel avec le Directeur d’agence, les Formateurs et la Direction de la Formation Professionnelle Continue (DFPC)
§ Elaborer les propositions commerciales/devis et les conventions de formation
§ Inscrire les entreprises dans les sessions de formation ou de sensibilisation programmées
§ S’assurer de la faisabilité des formations programmées selon les procédures du système qualité
§ Rechercher les formateurs ou sous-traitants compétents, validés et disponibles pour les formations/sensibilisations
§ Préparer et suivre le dossier administratif de la session en respectant les obligations et le formalisme liés aux obligations légales de la Formation Professionnelle Continue et les procédures de la démarche qualité OPERA
§ Organiser les sessions d’un point de vue administratif et logistique
§ Traiter les documents post stages et réaliser les retours des évaluations au Directeur d’agence et à la DFPC
Gérer la partie financière
§ Participer à la réalisation du budget formation avec le Directeur d’agence
§ Editer les bons de commande des fournisseurs, réceptionner les factures et les vérifier pour imputation
§ Préparer la facturation des clients, suivre les paiements, relancer les clients pour les impayés
§ Contrôler les frais liés à la réalisation de la formation
§ Mettre à jour les tableaux de bord de reporting pour l’agence
§ Niveau Bac+2/3 en gestion , administration..
§ Expérience à un poste similaire
§ Avoir un tempérament commercial
§ Connaître la législation sur la formation professionnelle continue
§ Maitriser les outils bureautiques
Lieu de Rattachement : 25 Av du Général Leclerc 92660 Boulogne Billancourt Cedex
Niveau d’études min. requis : 3- Licence
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